Seat Yetkili Servislerinde İyi Niyet Garantisi Hayal Kırıklığı

Doğuş Oto- Seat- Çorum Ahlatçı servis de iyi niyet garantisi yok servis elemanları teknik bilgi olarak yetersiz...
Aracımı sıfır aldım bakımlarını düzenli olarak Seat yetkili servislerinde yaptırdım. Garantisi bittikten sonra karşılaştığım arızdan dolayı servise götürdüm. Video ve fotoğrafları göstermeme rağmen aracın normal kullanımda yağ sıcaklığının 135 derecelerin üstüne çıkmasının ve düzensiz şekilde artıp azalmasının normal olduğunu söyleyip arızamı gidermeden yazılım güncelleme ücreti alındı. ( Bu arıza sensör değil de başka şekilde olmuş olsa bu derecelerin motora ne zarar verebileceği sizin taktirinize bırakıyorum). Arıza devam etti. Tekrar gittiğimde yağ sensörünü değiştirdiler. Yine işlemler ücreti ve parça paralarını aldılar. İyi niyet garantisi kapsamına alınmasını istediğimde servis danışmanı bakımları sürekli Seat ta yaptırmanın hiçbir ayrıcalığı olmadığını iyi niyete alınamayacağını söyledi. Hem arızayı ilk seferinde tespit edemiyorlar ücret alıyorlar hem ikinci sefer indirim talep edince iyi niyet garantisine dahil edilmesini isteyince hiçbir işlem yapılmıyor ve mahkeme yolunuz açık diyerek gönderiyorlar.
Özet olarak arkadaşlar.
Arızamı ilk seferde tespit edemediler video, foto olmasına rağmen. İki sefer gelmek zorunda kaldım. İl dışından geldiğim için masraf ettim. Bu durumdan dolayı özel bir İndirim bekledim yapmadılar.
Seat da iyi niyet garantisi alamadım.
Arıza tespit edilemeyecekse iyi niyet garantisi ve özel bir indirim uygulanmayacak sa neden Seat servislerine geleyim.
İşini iyi yapan özel yetkili servislerde bakım işlemlerini yarı fiyatına yaptırabilirim çünkü Seat hem arızayı tespit edemiyor ücret alıyor. 2. Kez getirmesinden dolayı özel bir indirim bekliyorsun iyi niyet kapsamına alınsın bekliyorsun olmuyor.
Bir daha Seat yetkili servise gitmem Seat dan araba almam.
Seat Müşteri hizmetleri aradım son konuşmamızda bu durumu normal olarak karşıladılar. Çözüm arayacağınız bir yer yok Bilginiz olsun...