to read complaints and reviews, or file yours.Seat Yetkili Servisinde Son Anda Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
8/5/25 tarihinde Seat Yetkili Servisi olan erya Otomotiv İstanbul/Kadıköy şubesini arayarak aracımın bakımı için 6200Türk Lirası bir fiyat teklifi alarak 17/5/25 tarihine bir randevu oluşturdum. Randevumdan bir gün önce bugün 16/5/25 tarihinde aranılarak fiyatın 9700TL olduğunu gelip gelmeyeceğimi sordular. Bende anlaştığımız fiyatın bu olmadığını bu yüzden kabul edemeyeceğimi ilettim. Önce konuştuğum beyefendi parça fiyatlarındaki değişiklikler kaynaklı olduğunu söyledi, sonra telefonu başka bir hanımefendiye verdi ve sistemsel bir hatadan kaynaklı bu fiyat size iletilmiş şu anda fiyat 9700Türk Lirası, yaşadığınızdan bu karışıklıktan dolayı 9000TL'ye kadar fiyatta indirime gidebileceğini iletti. Tabii ki kabul etmeyip Tüketici Hakları Mahkemesine gideceğimi ileterek randevuyu iptal ettim. Burda da paylaşmak isterim, inanılmaz kötü bir müşteri memnuniyeti.
Merhaba, Aynı gün içerisinde Seat Türkiye tarafından aranılarak olayı tarafımdan bizzat dinlediler, kısa süre içerisinde servis ile kontrol ederek dönüş sağlanacağı tarafıma iletildi lakin herhangi bir dönüş yok.
