Seat Ateca Direksiyon Simidindeki Erken Soyulma Ve Garanti Talebi

2025 yılında ikinci el olarak aldığım Seat Ateca aracımın direksiyon simidinde zamanla ciddi bir yıpranma oluştu. Başlangıçta çok belirgin olmayan bu durum, sanki üzerinde bir zar soyuluyormuş gibi katman katman soyulmaya ve kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Bu sorun, araç yaklaşık 30.000 km civarındayken fark edilmeye başlandı ve şu anda 45.000 km’de oldukça belirgin hale geldi.

11 Nisan 2026 tarihinde 45.000 km bakımına gittiğimde Adana H**** K*** yetkili bayisinde direksiyon simidindeki bu soyulma ve yıpranma sorununu servise bildirdim. Oradaki yetkililer konuyu genel merkeze ilettiklerini söylediler. Geçtiğimiz hafta bayi ile tekrar görüştüğümde ise hâlâ genel merkezden herhangi bir dönüş yapılmadığı, sürecin devam ettiği belirtildi.

Direksiyon gibi kullanımda sürekli temas edilen ve güvenlik açısından da önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak, hatalı malzeme kullanımı tespit edilmesi halinde direksiyon simidimin garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.