to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Cam Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kasım 2024 Başaran Otomotiv den almış olduğum Seat Arona 1.0 fr Plus aracımı cam filmi ve ppf kaplama sordum. Serviste 60 bin civarı dediler. Dışarıya 30 bin liraya yaptırdım. Aradan 1-2 hafta geçti. Aracımın sağ ön camının inerken ses yaptığını fark ettim. Servise götürdüm krikonun değişmesi gerektiği cam filminden dolayı cama müdahale olduğu için merkezden garanti onayı beklediklerini bildirdiler. Araç 4 gün serviste bekledikten sonra aracımı adlım ve onay için 1 ay bekledim. Sonunda garanti kapsam dışı olduğu söylendi. Daha aracım 450 km de iken ve cam filmi yapan firma biz bu işi hep yapıyoruz. Krikoya zarar verme şansımız yok diyorlar. Özellikle daha ucuz araçlar varken ww grubuna güvenip o kadar para verip almış odluğum Seat Arona 1.0 fr Plus aracımın camını ses yapa yapa kullanacağım. Kabul edilebilir bir durum değildir. Avukata verip dava açmayı düşünüyorum.
Aracı kopartacıya götürdük. Soketi tam oturmamış ittirmiş ve düzelmiş. Yetkili servis maalesef hiç bakmadan kriko değişecek demiş. Ww Başaran yetkili servis bu kadar umursamaz olamaz. Aldığımız arabanın yetkili servisi bu kadar iş bilmez olamaz.
