2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması



Seat Leon 2021 fr 1.5 Hybrid bir aracım var aracımda yaşadığım sorun tamamen üretim hatasına bağlı bir sorun olmasına rağmen, Seat Türkiye ve dolayısıyla Doğuş Otomotiv hatayı gidermemek için özel bir çaba sarf ediyor, sorunum arka stop lambalarının içten kendiliğinden çatlaması ve stop lambalarının arka kasayla birleşim yerlerinin yapışkanlarının atması, bu sorunu ilk yaşadığımda araç garanti kapsamında olduğundan tek bir stopta vardı bu durum aracımın sol stopunu garantiden değiştiler yeni gelen stopta yaklaşık 2 ay sonra yine aynı sorunu yaşadım üstelik şu an her iki stoptada aynı sorun bulunmakta, Eskişehir Seat asil servisi durumu gördü ve üretimden kaynaklı olduğunu onlarda gördüler fakat garantinin garantisi olmaz gibi saçma bir bahane uydurdular. Seat ispanyanın bir açıklamasını göstererek yıkarken kullanılan araç şampuanlarının buna neden olduğu gibi bir açıklama yaptılar. Yani Seat aracınız varsa aracınızı yıkamayacaksınız benim anladığım bu, ki aracıma çok özen gösterir fırça dahi değdirmem yıkanırken ki daime kendim özel şampuanla yıkamışımdır. Diğer bir sorunum orta vites konsolunda bulunan krom çerçeve yerinden çıkmıştı bu parçanın sıcak pres ile konsola entegre edildiği söylendi araç garanti kapsamındayken fotoğrafları çekildi ve garantiden değişeceği söylendi yaklaşık bir yıl bu parçanın tedariği yapılamadı, sonra sözde parça tedarik edildi ve servise çağrıldım bir saat araç serviste kaldıktan sonra değiştiği söylendi, aynı sorunu tekrar yaşayınca krom parçanın altına baktığımda altına yapıştırıcı sürülüp yapıştırıldığını gördüm. Yani yaklaşık bir yıl bekletildikten sonra garantiden gelen bir parça olmadığı ya da olmuşsa da gelen parçanın aracıma takılmayıp üzerindeki parçayı basit bir yapıştırıcı ile yerine sabitlediklerini gördüm. Fakat Seat Türkiye'ye durumu bildirdiğim halde henüz bir geri dönüş sağlanmadığı gibi Eskişehir asil servisinden aranıp bir işlem yapılmayacağı 18.11.2023 tarihinde tarafıma bildirildi. Bu olay Avrupa da yaşansa eminim Seat bu problemleri anında çözüp müşterisini mağdur etmeyecekti. Fakat burası Türkiye buradaki müşteri kimin umurumda bir mantıkla hareket ediyorlar. Eğer Seat Türkiye sorunumu çözmeyecekse yasal olarak uğradığım mağduriyetin telafisi için yasal işlem başlatacağım.
Aranıp yapılacak bir şeyin olmadığı kullanıcı hatası olduğu söylendi bugün dikkat ettim arka sol stop içerisine su da almış, ki 2 ay önce garantiden değişen parça bu. Firma garantiden değiştiği parçaya da sahip çıkmıyor. Bugün de sos lambası kendiliğinden yandı, formlara baktığımda yazılım güncellemesi ile giderildiğini yazılım çözüm olmadığında da ünitenin değiştiği yazıyor umarım ünite değişimi olacaksa buna da kullanıcı hatası demezler















