to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Masa Takımı Ve Bir Yıllık Çözüm Bekleyişi
Scy Home GARDEN’in internet sitesi üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında 8 kişilik bir masa takımı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu hemen firmaya bildirdiğimde, yenisinin gönderileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazıştım, yazışmalarım hâlâ duruyor. Her seferinde oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir sonuç alamadım. Ayrıca gönderilen masa ile birlikte verilen sandalyeler masaya uyumlu değil ve masaya sığmıyor, bu nedenle ürün fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen mecburen kullanmak zorunda kaldım.
Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim doğru 8 kişilik masa takımının en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
