Schafer Servis Sonrası Tava Sorunları Ve Eksik Parçalar

10.01.2025'de aldığım tava içinde kabarmalar oluştuğu için servisinize gönderdim. Ürün geri geldi. Kabardı diye gönderdiğim tavanın ezik, kırık, çizik, lekeli gibi tesbitlerde de bulunulmuş. Ürünü gönderirken kaç kat pıt pıta sardım siz incelerken iki tavayı bir arada tutan plastik conta çıkarılmış şu an iki parça birbirinden ayrılıyor.
Ben size contalı şekilde gönderdim. Sadece iç kısımda soyulma var diye gönderdiğim tavayı eksik parçayla göndermişsiniz. Kabarmanın sebebini de ısıya maruz kaldığı için diye belirtilmiş Şaka gibi. Normal ocak üzerindeki ısıya dayanmayacaktı madem keşke mum ışığında pişirilmesi önerilir diye belirtilseydi.
Bir de ısıya tek bir köşesi mi maruz kaldı diğer köşelerde niye yok Belli ki üretim hatası var. Ramazanda çok işime yarayacak diye aldığım tavam maalesef hüsrandan başka bir şeye yaramdı. Tabii ki hakkımı arayacağım. Bir de tüketici mahkeme heyeti incelesin bakalım
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
















