to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Ayıplı Ürünlerin İadesi Sonrası 3.300 TL Geri Ödeme Alınmıyor
SC Sarvin firmasının kendi web sitesi üzerinden 28 Temmuz günü toplam 3.300 TL tutarında 5 parça t‑shirt ve alt giyim ürünü sipariş verdim. Ürünler 2 ve 3 Temmuz tarihlerinde elime ulaştı; ancak hem ayıplı hem de yanlış ürün gönderildikleri için 3 Temmuz günü iki siparişi de iade ettim.
Ürünleri kargo ile geri göndermeme ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
İade ettiğim ürünlerin toplam bedeli olan 3.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yazışmalar SC sarvin halka ilişkilerden gelen yanıtı içermektedir, paramı iade etmediler üstelik iade etmek için benden şikayeti kaldırma şartı sundular ki para yatmadı iade yapılmadı? Bu suç teşkil eden davranışları mahkeme ile sonuçlandıracağım
28 Temmuz’da SC Sarvin’den 3.300 TL tutarında 5 adet t‑shirt ve alt giyim ürünü sipariş ettim. Ürünler ayıplı ve yanlış geldiği için 3 Temmuz’da iade ettim, ancak 23 gün geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma ödenmedi. Firma, iade etmeyeceklerini belirtti ve şikayetimi kaldırmamı istedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollardan paramı alacağım ve ayrıca dolandırıcılık suçundan işlem başlatacağım. Ayrıca, bu firmayı tavsiye etmiyorum.
