Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33434360

Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Yerine Ek Ücret Talep Edildi

profile
Osman
SC Sarvin
21 Ağustos 2025 09:19
403

12.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesinden kredi kartı ve bir önceki siparişimden iade edilmeyen indirim kodu ile bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 192EF1782E). Ancak tarafıma yanlış model ve yanlış beden bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda başka bir sorun yoktu, sadece yanlış ürün gönderilmişti.

Sorunu çözmek için SC Sarvin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, dalga geçer gibi, ya 250 TL kargo ücreti ödememi ya da bir sonraki alışverişimde %35 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Doğru ürünü göndermedikleri için zaten mağdur oldum, bir daha alışveriş yapmamı beklemeleri mantıklı gelmiyor.

Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-cozum-yerine-ek-ucret-talep-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

profile
Turunç
SC Sarvin
18 Ağustos 2025 15:55
1.393

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
4 Destek
3 Yorum

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: 20 Gündür Mağdurum

profile
Aykut
SC Sarvin
02 Eylül 2025 12:51
309

SC Sarvin’den 552CA2522M sipariş numarasıyla t-shirt siparişi verdim. Ancak gönderilen t-shirtler hem yanlış renklerdeydi hem de l beden olanlar büyük geldi. Bunun üzerine ekstra kargo ücreti ödeyerek m beden t-shirt siparişi verip değişim için ürünleri geri gönderdim. Fakat bu kez de t-shirt yerine...

yanlis-urun-iade-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-20-gundur-magdurum-4.jpg
yanlis-urun-iade-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-20-gundur-magdurum-3.jpg
yanlis-urun-iade-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-20-gundur-magdurum-2.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Hizmet: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
SC Sarvin
16 Ağustos 2025 11:26
493

12.08.2025 tarihinde SC Sarvin internet sitesi üzerinden 586TW4347G sipariş kodu ile t-shirt ve gömlek siparişi verdim. 16.08.2025 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak seçtiğim ürünlerin hiçbiri gelmedi. Gönderilen ürünler hem alakasız hem de bedenleri tamamen farklıydı ve hiçbirisi bana uymuyor. K...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ekstra Kargo Ücreti Talebi

profile
Alican
SC Sarvin
22 Ağustos 2025 13:43
501

SC sarvin markasından 1598,90 TL tutarında kampanya dahilinde gömlek siparişi verdim, ancak bana t-shirt gönderildi. Siparişimi salı günü verdim ve perşembe günü Aydın Nazilli adresime ulaştı. Sipariş numaram: 149EF7283D. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

yanlis-urun-gonderimi-ve-ekstra-kargo-ucreti-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru