SC Sarvin'in Tek Taraflı Sipariş İptali Ve İade Yapmaması

13.03.2026 tarihinde SC Sarvin isimli tekstil firmasının internet sitesi üzerinden toplam 5.217 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişlerime ait 963YR2316P ve 895LV1772E numaralı siparişler sonradan firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.

10.04.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, görüştüğüm kişi açıkça para iadesi yapılmayacağını belirtti. Bu nedenle hiçbir şekilde ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim bedeli geri alabildim ve mağduriyet yaşıyorum.

Hem siparişimi tek taraflı iptal edip hem de ücret iadesi yapmayan SC Sarvin firmasının, 5.217 TL tutarındaki ödediğim bedeli banka kartıma derhal iade etmesini talep ediyorum.