SC Sarvin'den Eksik Ve Yanlış Gelen Ürünler İçin Ücret İadesi Talebi

02.03.2026 tarihinde SC Sarvin firmasından kazak, pantolon, gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Firma siparişimin bir kısmını hiç göndermedi, gönderdiği diğer kısımlarda ise ürünler yanlış geldi. Yanlış gelen ürünler için de yenisini göndermediler ve eksik/hiç gelmeyen ürünler için de ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtim, her gün farklı bahanelerle oyalandım ve muhatap olduğum kişilerin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım, buna rağmen ne düzgün bir çözüm sunuldu ne de iade süreci başlatıldı. Firma sorunu çözmediği için ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptım.

SC Sarvin’in, İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yönelik bu siparişimle ilgili tüm ürünlerimin ücretini eksiksiz ve acilen iade etmesini talep ediyorum.