SC Sarvin'den Eksik Ürün Gönderimi Ve İade İşlemi Yapılamaması
SC Sarvin’den 23 Nisan
günü toplam 10 adet ürün için 563CC7433S numaralı siparişi verdim. 28 Nisan Salı günü siparişim teslim edildi ancak paketten sadece 4 adet ürün çıktı, 6 ürünüm eksik gönderildi. Buna rağmen sistem üzerinden iade işlemi oluşturamıyorum.
Yaşadığım eksik ürün problemine rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin gelmemesi ve aynı zamanda iade sürecini başlatamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için toplam 2019 TL ödeme yaptım.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle, bu alışverişe ait 2019 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.











