İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kargo Teslim Görülmemesi

SC Sarvin markasından 5 parça Polo yaka t-shirt satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 30 Mart tarihinden itibaren iade sürecini başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ancak o tarihten bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı.

Kargo ile gönderdiğim ürünlerim henüz teslim görünmüyor ve bu konuda defalarca kez firma ile iletişime geçmemize rağmen sürekli geçiştirildik, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem ürünlerden memnun kalmayıp iade ettiğim halde, hem de uzun süre geçmesine rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

İletişim için kullandığım cep telefonu numaram 0543********19’dur. Ödediğim tutarın tamamının, gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.