Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SC Sarvin
  • İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
ID:36055511
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
Hüseyin
SC Sarvin
21 Mayıs 19:58
75

30.04.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan SC Sarvin adlı giyim mağazasının sayfasından 5 adet t-shirt siparişi verdim. Gelen ürünler ne reklamlarda anlatıldığı gibi kaliteli ve pamuklu çıktı ne de seçtiğim bedenlere uygundu. Bunun üzerine iade süreci başlattım ve yeniden kargo ücreti ödeyerek ürünleri geri gönderdim.

Ürünleri 12.05.2026 tarihinde kargoya verdim ve 14.05.2026 tarihinde teslim alındığına dair SMS tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ödediğim ücret tarafıma iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 535CX1759Y’dir.

WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise hem iki günde bir cevap veriliyor hem de verilen yanıtlar konuyla alakasız ve tatmin edici olmuyor. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde çağrılarım açılmadı. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu ilgisiz, alakasız müşteri hizmeti yaklaşımıyla ilgili tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urunlerin-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-5.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-4.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-3.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-2.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yırtık Ürünler, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Enes
SC Sarvin
25 Mart 19:58
292
"Ali bey ilgilenip sorunun çözülmesi sürecinde yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum."
teslimat-gecikmesi-eksik-ve-yirtik-urunler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
teslimat-gecikmesi-eksik-ve-yirtik-urunler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
teslimat-gecikmesi-eksik-ve-yirtik-urunler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
teslimat-gecikmesi-eksik-ve-yirtik-urunler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
teslimat-gecikmesi-eksik-ve-yirtik-urunler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslimat-gecikmesi-eksik-ve-yirtik-urunler-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler, İade Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Birol
SC Sarvin
04 Mayıs 22:30
221

11 Nisan 2026 tarihinde SC Sarvin isimli siteden t‑shirt ve kazaklardan oluşan toplam 10 ürün siparişi verdim. Siparişimden sadece 5 ürün gönderildi, kalan 5 ürün hiç gelmedi. Eksik ürünler için ücret iadesi yapılacağını söyledikleri halde, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir iade yap...

1 Destek
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme 1.563 TL İademi Bekletiyor

profile
Kağan
SC Sarvin
22 Nisan 11:48
286

09 Mart 2026 tarihinde SC Sarvin adlı online mağazadan kredi kartımla toplam 1.563 TL tutarında 3 adet t‑shirt satın aldım. Sipariş numaram 822IV6594R’dir. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin bedenlerinin yanlış gönderildiğini ve ürün kalitesinin de beklentimin oldukça altında olduğunu gördüm. Bun...

1 Destek
1 Yorum
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali, İade Gecikmesi Ve Zorunlu Bonus Teklifi

profile
Taha
SC Sarvin
01 Nisan 22:07
11

17 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden SC Sarvin adlı siteden toplam 1.619 TL tutarında 5 parça ürün siparişi verdim. İlk hafta siparişim elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra haberim olmadan siparişimi iptal ettiler. Sonrasında 2 ila 10 gün içinde ücret iadesinin k...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Verilmiyor

profile
Murat
SC Sarvin
17 Şubat 00:36
878

5 Şubat 2026 tarihinde, sosyal medyada sık sık reklamlarını gördüğüm ve güvenilir olduğunu düşündüğüm SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden dört parça ürün için toplam 2.269,62 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sitede kargo süresinin en geç 10 gün olduğu yazmasına rağmen, ü...

siparis-iptali-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-3-iX6m.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebine-cevap-verilmiyor-1.jpg
6 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

SC Sarvin Hüsranı! videonun kapak resmi

SC Sarvin Hüsranı!

profile
Mikail
SC Sarvin 2 Ürün Eksik 1 Ürün Yanlış Gönderildi! videonun kapak resmi

SC Sarvin 2 Ürün Eksik 1 Ürün Yanlış Gönderildi!

profile
Abdullah
SC Sarvin Eksik Başka Ürün Geldi! videonun kapak resmi

SC Sarvin Eksik Başka Ürün Geldi!

profile
Ali
SC Sarvin Siparişim Eksik Geldi videonun kapak resmi

SC Sarvin Siparişim Eksik Geldi

profile
Furkan
SC Sarvin Yanlış Eksik Ürün Gönderimi! videonun kapak resmi

SC Sarvin Yanlış Eksik Ürün Gönderimi!

profile
Baran
SC Sarvin Eksik Ve Yanlış Ürün videonun kapak resmi

SC Sarvin Eksik Ve Yanlış Ürün

profile
İbrahim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru