to read complaints and reviews, or file yours. 
SC Sarvin adlı işletmeye sosyal medyada rastlayarak sayfalarında gördüğüm kampanyadan yararlanmak istedim. Seçili 10 ürün için belirli bir fiyat tanımlamışlardı ve ben de bu kampanya kapsamında siparişimi oluşturdum. Ancak seçtiğim 10 üründen sadece 5 tanesi elime ulaştı, diğer 5 ürün için ise sitede beden stoğu görünmesine rağmen “elimizide beden kalmadı” denilerek gönderim yapılmadı.
Daha sonra internet sayfalarına tekrar bakarak gelmeyen 5 parçamın yerine 2 parça seçip tarafıma gönderilmesini, kalan tutarın ise iade edilmesini talep ettim. Bugün ürünler elime ulaştı fakat bu kez de seçtiğim ürünler gönderilmemişti. Ben pantolon talep etmeme rağmen, firma kafasına göre kampanya ürünlerinden t-shirt seçip göndermiş. Yani ne istediğimi, tercih ettiğim ürünleri dahi önemsemeden, sadece kampanyadan herhangi bir ürünü seçip yollamışlar.
Yaklaşık iki hafta önce verdiğim bu siparişe ait 642YW7552H numarasıyla yaşadığım bu süreçte, eksik ve yanlış ürün gönderimi, ardından talebimin dikkate alınmaması nedeniyle firmadan hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Müşterisinin isteğini umursamayan, stok ve kampanya yönetimini bu kadar düzensiz yürüten bir işletmeden alışveriş yaptığım için pişmanım.
Geçen hafta SC Sarvin’den toplam 10 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. T-shirt, gömlek ve eşofman altlarından oluşan bu sipariş için kargo dahil 2.100 TL ödeme yaptım, ürünlerin kendi tutarı ise 10 parça için 1.899 TL idi. Ancak kargom elime geçtiğinde 10 parça yerine sadece 5 parça ürün gönder...
SC Sarvin üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Alışverişimi 9 Nisan’da yaptım ve ürünler 13 Nisan’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sadece 5 adet ürün elime ulaştı, kalan 5 ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen eksik olan 5 ürün için de toplam 945 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez f...
SC Sarvin firmasının kendi web sitesi üzerinden 9 Mayıs tarihinde vermiş olduğum, 17 Mayıs’ta teslim edilen siparişimde 10 ürün yerine sadece 3 ürün gönderildi. 7 ürünüm eksik olmasına rağmen firma, sadece bu eksik 7 ürünü iade edeceklerini, elimdeki 3 ürünü ise kesinlikle geri alamayacaklarını ilet...
SC Sarvin üzerinden “5 al” kampanyası ile içinde eşofman, gömlek ve pantolonların da olduğu bir sipariş verdim. Ancak gelen paketteki ürünlerin hiçbiri verdiğim siparişe uygun değildi. Bunun üzerine tüm ürünleri iade ettim fakat üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili...
Yorumlar