Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

27 Nisan saat 07:42’de scsarvin.com.tr sitesi üzerinden toplam 10 parça kıyafet siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında sadece 4 parça ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürünlerin ikisi doğru, diğer ikisi ise tamamen yanlış olup kadın atleti gönderilmiş.

Bu alışveriş için toplam 2.018 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 754FY7846H. Firma ile görüştüğümde, hem eksik ürünlerimin tamamlanmasını hem de yanlış gönderilen ürünlerin değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Kendileri elimdeki yanlış ürünlerle ilgili işlem yapamayacaklarını, sadece para iadesi gerçekleştireceklerini söylediler ancak belirtilen para iadesi bugüne kadar yapılmadı.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 2.018 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve yanlış işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.