Eksik Gönderilen Ürünlerin 756 TL İadesi Gecikiyor

SC Sarvin adlı internet mağazasından 16 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Verdiğim siparişteki ürünlerden 4 tanesi pakette yer almadı ve bu eksik ürünlerin toplam tutarı 756 TL’ydi. Mağaza, eksik ürün bedelini iade edeceklerini söyledi.

Yaklaşık bir aydır WhatsApp üzerinden sürekli olarak mağaza ile görüşüyorum. Her seferinde ücret iadesinin karta “pazartesi” günü yatacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 178GX5851H’dir.

Eksik gönderilen ürünlerimin toplam 756 TL tutarındaki bedelinin, talep edildiği gibi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.