to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ovacık Forum Sbarro şubesinden verdiğim paket siparişim 1 saatte teslim edildi. Hızlı olması gereken bir paket servisin bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Aynı şubede daha önce restorana giderek doğrudan verdiğim siparişim de yaklaşık 40 dakikada hazırlanmıştı ve o sırada da çalışanların üslupsuz, müşteriyi ciddiye almayan tavırlarıyla karşılaşmıştık. Hem restoranda hem de paket serviste benzer olumsuzlukları yaşamış olmak, bu şubeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu gecikme ve saygısız tavırlar nedeniyle Sbarro tarafından tarafıma net bir özür dilenmesini ve özellikle Ankara Ovacık Forum şubesindeki beyaz giyimli personelin uyarılarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
Dün Aydın Forum'daki şubesinde sipariş verdik, fakat tam tamına 1 saat beklemek zorunda kaldık. Çalışan görevli ismimizi yanlış anlamış ve siparişimizi başka birine vermişler. Tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Sıfır gülümseme, beş karış surat. Hiç kusura bakmayın bile demediler. Çocuğu 1 saat ...
Forum Ankara Sbarro'dan pizza aldık. Sipariş vaktini sorduğumuzda, Sbarro'nun bayan müdürü tarafından azarlanarak, 'Of ya çok sıkılmaya başladım. Ben' deyip hakaret içerikli sözler söyleyerek alanı terk etti. Burada bir sürü müşteri içerisinde azarlanıp rencide olduk. Acilen ilgilenilmesini istiyoru...
03.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Forum AVM’de bulunan Sbarro şubenizden iki küçük pizza ve iki kola menüsü aldım, toplamda 345 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şekersiz kola neredeyse su gibiydi, asidi yoktu ve üstelik ilikti. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Ayrıca uzun süredir devam eden k...
Diyarbakır Forum AVM Sbarro şubesini arayarak siparişimi verdim ve 10 dakika içinde orada olacağımı belirttim. Ancak 2-3 dakika geç kaldım. Yemeği alırken bir süre beklemek zorunda kaldım. Yemeği aldığımda ekmeğin kuru olduğunu fark ettim ve bunu belirttim. Orada çalışan ve adının B**** olduğunu yak...
Yorumlar