Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lezzetsiz İçecek Ve Ketçap-Mayonez Sorunu

profile
Yasin
03 Ekim 2025 20:22
319

03.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Forum AVM’de bulunan Sbarro şubenizden iki küçük pizza ve iki kola menüsü aldım, toplamda 345 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şekersiz kola neredeyse su gibiydi, asidi yoktu ve üstelik ilikti. Bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Ayrıca uzun süredir devam eden ketçap-mayonez verilmemesi sorununu da anlamış değilim. İsrafı önlemeye yönelik bir uygulama mı yoksa başka bir sebep mi var bilmiyorum; fakat en azından sipariş alırken müşteriye sorulması gerektiğini düşünüyorum. Bugün de pizzayı aldıktan sonra ketçap almak için tekrar sıraya girmek zorunda kaldım ve sistem donduğu için yaklaşık 20 dakika bekledim. Bu süre zarfında pizzam soğudu. Kasadaki görevli, "Sistem açılmadan veremeyiz" diyerek ketçabı o an veremedi.

Bu sorunların müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Ketçap-mayonez konusunda acilen bir çözüm bulunmasını ve içeceklerin tazeliğinin düzenli olarak kontrol edilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
04 Ekim 2025 15:12 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sanatkar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Ketçap Ve Mayonez Eksikliği, Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Sanatkar
28 Ağustos 2025 00:24
306
siparisimde-ketcap-ve-mayonez-eksikligi-yetersiz-cozum-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
28 Nisan 2024 22:00
626
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro'da Ketçap Ve Mayonez İçin Ücret Talebi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Beyhan
27 Nisan 2025 19:58
254

profile
Şeyma
21 Nisan 2024 20:48
1.643
Benzer Şikayet Yaz