Sbarro Çocuk Menüsü Oyuncağı Verilmedi Ve Yanıltıcı Reklam

Bugün Neomarin AVM’deki Sbarro şubesinden çocuğuma çocuk menüsü siparişi verdim. Çocuk menüsünün oyuncakla birlikte ve ücretsiz olarak verildiği belirtilmesine rağmen, menüyü teslim alırken oyuncak verilmedi. Fişte de oyuncak verilmiş gibi görünmesine rağmen, sorduğumda sadece “çocuk menü oyuncağı yok, bitti” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fişle daha sonra gelip alabilir miyim diye sorduğumda ise sevkiyatın olmadığını, oyuncakların 3 ay gelmeyeceğini söylediler. Buna rağmen oyuncaklar kutuda vitrinde teşhirde duruyordu, ancak çocuğuma verilmedi ve çocuğum bu durumdan dolayı çok üzüldü.

Oyuncak yoksa çocuk menüsü satılmamasını, satılıyorsa da oyuncağın gerçekten yanında verilmesini istiyorum. Ayrıca vitrinde teşhirde bulunan kutulardaki ürünlerden veya mevcut oyuncaklardan verilerek mağduriyetimin giderilmesini, bu tür yanıltıcı ve çocukları üzen uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.