to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 17:37 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Sbarro şubesinden çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş sırasında “istediğiniz gibi yapılabilir” denilerek menünün içeriklerinde esnek davranılabileceği belirtildi, ancak sonradan menünün aslında sınırlı seçeneklere sahip olduğu ve yapılan yönlendirmenin eksik ve yanlış bilgilendirmeye dayandığı ortaya çıktı.
Bu yanlış bilgilendirme sonucunda menüye ekstra ürünler eklenerek kasada 230 TL olması gereken ücret 304 TL olarak alındı. Üstelik siparişle birlikte verilmesi gereken sos ve baharatlar da tarafıma sunulmadı. Ödeme fişine ait görsel başvuruya eklenmiştir.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, müşteriye eksik ve yanlış bilgilendirme yapan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için şubede bilgilendirme ve fiyatlandırma süreçlerinin düzenlenmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Sbarro Anatolium şubesinden çocuk menüsü sipariş verdim. Sipariş verirken içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmeden, ürün fırına atıldı ve sonrasında değiştiremeyeceklerini söylediler. Oysa, içeriğini sormaları ve tercihlerimi dikkate almaları gerekirdi. Aynı AVM’deki başk...
Bugün Antalya Özdilek AVM’de bulunan Sbarro şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sipariş verirken özellikle pizza istediğimi s...
Marka/Şube: Sbarro – Özdilek AVM Ürün/Hizmet: Çocuk menüsü (pizza) Tarih ve Sıklık: Daha önce de defalarca yaşandı; en son 16.11.2025 Pazar ve bugün yine yaşandı. Fiş/Sipariş: Fiş No: 000019 Ödeme: Çocuk menüsü 195 TL, toplam 208 TL Sorun: Özdilek AVM’deki Sbarro’da çocuk menüsü aldığımızda, menüye...
13.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Büyük boy pizza ve yanında kola siparişi verdim, patates talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen kasada bulunan kadın çalışan, bana hiçbir şekilde sormadan tepsime patates ekledi ve bunun iç...
16.11.2025 Pazar günü saat 13.23'te İstanbul Eyüppark AVM Sbarro'da çocuk menüsü (Küçük boy margarita pizza ve ayran) sipariş ettim. Her zaman oğluma aldığım bir menü olduğu için fiyatını biliyordum,185 -190 TL civarı bir şey. Ama bu sefer 270 lira tuttu ve ben de merak edip fişe baktım. Fişte 5 tan...
Yorumlar