to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Doa Kozmetik üzerinden 15220428 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları hiç kimse açmadı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili ne e-posta ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma iletilmesini, sürecin hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden 15198187 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu sorguladığımda, sistemde en son 05.01.2026 tarihinde “paketleniyor” olarak görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yapılmadı. Firman...
Doa Kozmetik’ten 6 Ocak’ta verdiğim 95225938 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım, verilen il...
01.10.2025 tarihinde saat 01:21’de Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden #35110491 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, iletişim ...
Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 2 Ocak’ta 2 adet şampuan ve 1 adet sıvı sabun siparişi verdim. Toplamda 860 TL tutarındaki bu alışverişime ait 35212235 numaralı siparişim sistemde hala sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir gü...
28.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “Saç Bakım Şampuanı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5503**88. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş tutarı kargo dahil 275,60 TL’dir. Defal...
Yorumlar