to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak 67 AVM Subarro Pizza şubesinden yapmış olduğum alışverişte, kredi kartımdan 370 TL’lik tutar aynı anda iki kez çekilmiştir. Yani toplamda 370 TL yerine 740 TL çekim görünmektedir.
Durumu fark ettikten bir gün sonra müşteri hizmetlerinize e-posta ile bildirdim. Bana 24 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine ve benim 3 gün sonra tekrar e-posta atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen tutarın iadesi konusunda bilgilendirilmemem ve geri dönüş yapılmaması, yanlışlık payı olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti açısından etik bulmadığım bir durumdur.
Hatalı olarak iki kez çekilen 370 TL’nin, yani toplamda 740 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 Cumartesi günü saat 17:46’da Ankara Ankamall AVM Sbarro şubesinden pizza siparişi verdim. Ödemeyi karekod ile yaptım ve her seferinde 515 TL olmak üzere üç kez işlem denendi. Her işlemde ödeme hesabımdan çekildi ancak kasada fişte “iptal” yazdı ve hiçbirinde ürünü alamadım. Toplamda 3 ad...
Geçen hafta Sbarro’nun Konya Kulesite AVM şubesinde yaklaşık 225 TL tutarında kartla pizza siparişi verdim. Ödeme sırasında kasiyer, pos cihazının sorun çıkardığını söyleyerek ödemeyi tekrar almaya çalıştı. Ben de mobil bankacılık uygulamamdan kontrol ettiğimde ücretin hesabımdan çekilmiş olduğunu g...
18.01.2026 tarihinde saat 19.16 civarında 10 Burda AVM içindeki Sbarro şubesinden yapmış olduğumuz siparişte ödeme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Ödemeyi parçalı yapacağımızı kasiyer arkadaşlara özellikle belirttim. 555 TL’lik ödeme için bir karttan 185 TL, diğer karttan 370 TL çekilmesini tale...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 17.21 civarında Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Sbarro şubesinden karışık sosisli orta boy pizza ve bir adet kola siparişi verdim. Toplam tutar 260 TL idi. Ödeme işlemini yaparken kasanın kapandığını söyleyip “ödemeniz tamam” diyerek siparişimi kalemle bir kağıda yazd...
30.11.2025 tarihinde saat 18:08’de Konya Kule Site AVM Sbarro Pizza şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan fazla çekim yapıldı. İşlem sırasında fazla çekim fark edilince iptal fişi verdiler ancak buna rağmen bankamdan ödeme düşmüş görünüyor. Şubeye ve yetkililere telefonla ulaşmaya çalışma...
Yorumlar