İndirim Uygulanmıyor, Personel Davranışı Rahatsız Edici

Ben, 22 Ağustos 2025 tarihinde Vialand AVM Usta Pideci'den 2 pide ve 2 kola sipariş ettim. Tıkla Gelsin'in QR indirimini okuttum, tarih geçmemesine ve QR indirimi olmasına rağmen, 180 TL üzerine 100 TL indirimi çalışmadı. Bu durumu 2-3 kere yaşadık; önceki siparişlerde neyse diyerek indirimsiz aldık. Ancak bu sefer hem bu problemle hem de kasiyerin hoş olmayan tepkisiyle karşılaştık. Tıkla Gelsin'de indirim var, neden böyle oluyor diye sorduğumda, kasiyer soğuk bir ifadeyle sadece 30 TL indirim olduğunu söyledi. Bunun neden böyle olduğunu sorduğumda ise, yine 30 TL indirim diyerek beni siparişi almaya yönlendirdi. Bu durum beni rahatsız etti. Ayrıca çalışanların göğsünde isimleri yazmadığı için kim olduğunu belirtemiyorum; beyaz gömlekli, gözlüklü hanımefendinin tavrı hiç hoş değildi. Yemeği paket istememize rağmen 3-4 seferdir tepsiyle servis yapılıyor; bu bir acemiliktir ve tüm siparişlerimizdeki rahatsızlığın belirttiğim hanımefendiyle olması beni ayrıca rahatsız etti. Bu durumun yetkili kişi tarafından görülüp dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Ayrıca, diğer AVM'lerin çoğunda Usta Pideci ile Sbarro Pizza'nın iç içe olmaması da mantıksız bir yapı, kimi şikayet edeceğimizi bilemiyoruz.