Vialand AVM Sbarro Da Yaşanan Terbiyesizlik
Bugün saat 14:10 sularında Vialand AVM'deki Sbarro'ya gittim. Personel olduğumuzu belirtmemize rağmen, 6 gün önce 115 TL'ye yediğimiz menüyü arkadaşlarımla 6 gün sonra 162 TL'ye aldık. Bunu yetkili bir beyefendiye sormak istediğimde, birkaç kez seslenmeme rağmen beni dikkate almadı. En sonunda 'dinliyorum' diyerek bana döndü. Neden böyle bir fiyat farkı olduğunu sormak istediğimde, bana oldukça sert bir üslupla ve alaycı bir şekilde gülerken yanıt verdi. 'Anlamıyorsunuz' dediğimde ise, 'Hayır, siz anlamıyorsunuz, benimle bu şekilde konuşamazsınız' dedi. Sanırım orada bir yöneticiydi, gözlüklü bir beyefendiydi. Daha önce kasa bölümüne gittiğimde kasada kimse yoktu. Seslendiğimde bir kişi telefonunu omzuna koyarak konuşuyordu ve diğer bir kişi ise bizi hiç umursamıyor, yüzümüze bile bakmıyordu. Gerçekten kötü bir deneyimdi ve personel olduğum için mecburen gittiğim bu mekânı bir daha ziyaret etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Yetkili, 27580232 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri










