Sbarro cevahir

İstanbul Demirören İstiklal Sbarro şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim orta boy sucuklu favori pizza siparişlerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Hem pizzaların malzemeleri çok az konuluyor, hem de pizzalar adeta domates sosuna batırılmış gibi, üzerinde neredeyse sadece ekşi bir domates...

Bugün Sbarro Cevahir şubesinden 4 adet lahmacun ve pizza siparişi verdik. Lahmacunları özellikle çıtır olsun diye belirtmeme rağmen gelen lahmacunların üzerindeki kıyma dahi pişmemişti. Ayrıca sipariş ettiğimiz pizza aşırı derecede yağlıydı ve çok kötü kokuyordu, bu yüzden güvenerek yiyemedik. Duru...

22.11.2025 saat 16.12 sularında İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeden önce menüdeki ürünün içinde et olup olmadığını sorduk, çalışan özellikle “bildiğiniz dana Eti var” diyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Ancak sipariş ma...

04.11.2025'de Cevahir AVM Sbarro kasasında Garanti Paracard ile yaptığım ödemede, 440 TL tutarındaki yemeğin ücreti hesabımdan üç kez çekildi. Toplamda 1320 TL ödeme yapmış oldum. Kasadaki görevli, fazla çekilen tutarın provizyonda kaldığını ve kısa sürede hesabıma iade edileceğini belirtti. Ancak ü...

24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Cevahir AVM Sbarro şubesinde Ticket QR ile ödeme yapmak istedim. Ödemeyi yaptım, hesabımdan iki kez 360 TL çekildi fakat her iki işlem de onaylanmadı ve provizyonda kaldığı söylendi. Personel tekrar denemeyi önerdi, kabul ettim ancak yine aynı sorun yaşandı. AVM pers...

06 Ekim 2024 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Sbarro şubesinde, yöneticiyle yaşadığım bir tartışma sırasında kendisinin bana yüksek sesle bağırarak hakaret etmesi beni son derece rahatsız etti. Olay sırasında diğer çalışanlar da duruma şahit oldu. Bu olay ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım bu olum...

19.05.24 tarihinde Mecidiyeköy Cevahir AVM içindeki mağazanızdan 3 adet menü siparişi verdim. Menüleri teslim aldım, kolalar bildiğiniz gibi sıcaktı. Bardak kapağını açtım, kolada buz yoktu. Siparişi alan kasadaki hanımefendiye gittim ve kolanın sıcak olduğunu belirttim. O da bir personele seslenere...

Cevahir şubesine gittik, kasada sipariş alan hanımefendi 5 karış suratıyla bütün isteklerimizi kestirip attı. Tıkla gelsin indirimimizi yapmadı. Ödemeyi iki ayrı karttan yapmak istedik, yapmadı. Bir de üstüne tip tip suratıma baktı. 'Bilmiyorum, bu işlemi yapamıyorum. Kusura bakmayın.' demesi yeterl...

Sbarro pizza Cevahir AVM İstanbul 19:45 de sipariş vermeye geldim fiziki olarak. Şu an yoğun paket servisimiz var en az 40 dakika beklersiniz dedi. Fiziki gelen müşteriye servis veremiyorsanız kapatmalısınız. Çok ilginç bende başka bir yere gittim maalesef.

Trabzon Cevahir Alışveriş Merkezi'nde Sbarro Pizza'da yemek yiyelim dedik, pizzadan kıl çıktı. Gösterdik, yapacak bir şey yok dediler. Ne para iadesi ne ürün yenilendi, yazıklar olsun. Nasıl bir işletmedir, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım, yazık.

2 Nisan'da Cevahir şubenizden 'Tıkla Gelsin' uygulaması üzerinden iftar yapmak için siparişimi oluşturdum. Saat daha 17:30'da. 19:25 gibi bankoya siparişim için sıraya girdim. Ve T002 numaralı siparişim bir türlü çıkmadı. Çalışan vardiya müdürüne sorduğumda cevap alamadım. Benimle birlikte birçok in...

23.12.2023 tarihinde Cevahir Sbarro'dan yemek siparişi verdim, ancak yemek kartıyla ödeme yaptığım halde fişin çıkmadığını söyleyerek fişi vermediler. Bakiyemi kontrol ettiğimde paranın düştüğünü gördüm ve bunu belirttim. Ancak askıda kaldığını söyleyerek tekrar ücret tahsil ettiler ve askıda kaldığ...

İstanbul Şişli Cevahir alışveriş merkezindeki Sbarro restoranda orta boy kola restoranda afişinde 12 TL yazarken fişte 20 TL olarak kestiler. Neden diye sorduğumuz da sistem 8 Tl alıyor diye bir açıklama yaptılar. Patateste de aynı şekilde fala para alındı.

Verdiğim yemek siparişi 20 dakika içinde çıkacağı söylendi, ancak çalışanlar işlerini bilmiyor ve umursamaz davranıyorlar. Bu yüzden hem yemeğimi 50 dakika sonra hem de yanlış hazırlayarak teslim ettiler. Üstelik bekletip seslenmemeleri ayrı bir sorun. Bu konuda gerekli uyarıları yapmanızı rica ediy...

Cevahir AVM Sbarro'dan aldığım pizzada peynir, hatta malzeme niyetine bir şey yok; son zamanlarda iyice bozmaya başladılar. Peynirden kar mı etmeye çalışıyorsunuz, şikayetçiyim. Pizzanın fiyatları ucuz da değil, çalışanların terbiye anlayışı yok ve savsaklayarak çalışıyorlar. Müşteriye değil de sank...

12 Kasım saat : 13:00-14:00 civarlarında Yemeksepeti üzerinden Cevahir Sbarro Pizza'dan verdiğim sipariş teslim edilmemesine rağmen teslim edildi dendi. Ne Sbarro Pizzanın destek ekibine ulaşabildim ne de Yemeksepeti yardım merkezi ekibi sorunu çözebildi. İşin parasında değilim. Tek sorun 8 saat boy...

Çocuklar pizza istedi. Bu sefer ilk defa Sbarro denemek istedim. Cevahir Alışveriş Merkezi'ne gittim ve buradaki Sbarro şubesinden bir tane büyük boy pizza istedim ödemesini yaptım yaklaşık 15 dakika kadar bekledim. Alırken de sordum 8 dilim çıkıyor değil mi yanınızdan diye. Arkadaş evet dedi. Ama b...

Sbarro Cevahir'de aç kaldım. Öğle molamda yemek siparişi verdim. Unutmuşlar, molam bitti daha yeni atıyorlar ve iptal edin. Diyorum, onun için de ayrıca 10 dakika beklettiler. Hizmet kalitesi kötü, 5 kişi yoktuk bir de bu olduğunda. Bir daha asla gitmem, önünden dahi geçmem.

Sipariş verdim. Benden sonra 3 kişi daha sipariş verdi fakat benden sonra sipariş verenlerin siparişlerini teslim ettiler. Benim siparişim daha sonra başladı. 17.07 sipariş girildi siparişim teslim edilmediği halde ekranda siparişiniz hazırlanıyor. Yazarken birden bire kayboldu 40 dakika bekledim (1...

Ürün veya hizmetle ilgili herhangi bir sorun değil de mağaza yöneticisinin personel ile konuşması sürekli tüm personellere bağırması gerçekten hiç hoş bir görüntü değildi bizim gibi en az 3 4 müşteri daha bu durumdan şikayetçi oldu olay Cevahir AVM de oldu.

Cevahir Sbarro'da yönetici mağaza müdürü hanımefendi çalışma saatleri içinde çalışan diğer insanlarla gerektiğinden fazla rencide edici bir üslupla azarlaması ve müşterilerinden rahatsız olduğunu belirtmek isterim. Aynı şekilde ben de o müşterilerden biriyim, gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.

İstanbul Cevahir AVM'de 14 Nisan 2023 tarihinde 1 adet pizza yedim. 2 adet için 89 TL çekilmiş. Oradaki sorumluya pos makinesinin böyle yaptığını söyledim, daha sonra düzeleceğini söyledi. Bu tip şikayetlerin arttığını belirtmek istiyorum. Oradaki yetkili iade işlemini yaptı, ancak bankama sorduğumd...