to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir Şubesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Eksikliği
24.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Cevahir AVM’deki Subarro şubesinden gel al sipariş verdim. Sipariş numaram T010’du. Benden sonra sipariş veren birçok kişinin ürünleri hazırlanıp teslim edildi, ancak benim siparişim için yaklaşık 45 dakika bekletildim.
Orta boy süper karışık pizza ve büyük Fanta siparişim çok geç hazırlandı, bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de personelden özür veya “kusura bakmayın” gibi en basit bir nezaket ifadesi duydum. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve müşteriye gösterilen ilgisizlik beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan aksaklığın nedenini araştırmanızı, Cevahir şubesindeki personelin müşteri iletişimi ve hizmet kalitesi konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum teşekkürler
