to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak'ta rezervasyon iptali yaptığımız halde hâlâ kartıma ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda baştan 21 iş günü beklemem gerektiği, daha sonraları ise muhasebeye bildirileceği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak bana kimse dönüş yapmadı. Ücret iadesinin yapılmasını rica ederim.
Rezervasyon yaptırdıktan 2 gün sonra iș sebebiyle gidemeyeceğim için iptal ettirmek istedim, 14 gün sonra paranız iade o...lur denildi. Sabırla bekledim. 14 gün sonra herhangi bir şekilde iade gerçekleşmedi. Aradığımda açan kimse olmadı WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştığımda sadece görüldü atıldı ve cevap
"İade gerçekleşti. Teşekkürler"
Kendi hataları yüzünden rezervasyonumu iptal ettim, üstelik iptal sigortamı da yiyerek, kendi hataları olduğu halde. 21 ...güne kadar iadeniz yapılır dediler, 1 ayı geçti iade yapılmadı. Aradığımda karşıma çıkanlar, sizi arayacaklar diyorlar her defasında ama arayan olmuyor, üstelik ısrar edince, rezer
Merhabalar, rezervasyon yapmak için görüşme sağladığımda bana otelin el değiştirdiği ve muhafazakar bir yönetime geçtiği... bilgisi verilmedi. Sonradan iptal için görüşme sağladığımda iptaliniz yapıldı denildi; ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı. İade süreçlerinden hiç memnun
21 Şubat'ta ramazan bayramı için rezervasyon yaptırmıştım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak otelin Google yorumlarını okud...uktan sonra hemen aynı gün içinde, hatta 20 dakika sonra iptal etmek istedim. Ödemeyi önce vermek istemediklerini söylediler. Böyle bir hakları olmadığını ve yasal yollara başvurac
