to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Bolu Sarot Termal Palace’da konaklama yaptık. Çıkış yaptıktan sonra üçüncü kattaki odamızda bir poşet içerisinde giyim eşyalarımızın kaldığını fark ettik ve eşyalarımızı teslim almak için tesise defalarca ulaşmaya çalıştık ancak kimseye ulaşamıyoruz.
Tüm gün boyunca tesisi aradım, resepsiyonu defalarca kez telefonla aramama rağmen telefonları açan hiç kimse olmadı. Yaklaşık 1 saat hatta bekledim, ne telefonu açan oldu ne de geri dönüş yapan. Sadece rezervasyon bölümüne ulaşabiliyorsunuz, onun dışında hiçbir yetkiliye ya da resepsiyona bağlanılamıyor.
Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir işletme gerçekten görmedim, pansiyonlar bile çok daha ilgili kalıyor. Eşyalarımızın nerede olduğu konusunda bilgilendirilmek ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konuyla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Açıklama yapıldıktan sonra kişisel eşyalarımın kargoya verilmesi için kargo adresimi kendileriyle paylaşacağım, eşyalarımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
11.11.2023 yılında, yani bir ay önce okul ara tatilinde bir haftalığına Sarot Termal Palas'ta konakladık ve hem hizmetten hem de otelden memnun kaldık. Geçen yıl da gitmiştik; ancak bu son gittiğimizde tatilimiz bitti, otelden ayrıldık ve eve geldiğimizde bir poşetimizi unuttuğumuzu fark ettik. Otel...
Bolu Mudurnu Sarot Termal Otel'deki konaklama sürecimiz beklentimizin çok altında geçti. Otele giriş saati 14:00 olarak belirtilmişti. Biraz erken geldik ve bekledik; ancak bizden sonra gelen misafirler erkenden odalarına yerleştirilirken, biz saat 14:00'dan sonraya kadar beklemek zorunda kaldık. İl...
Bolu Sarot Termal'deyiz cumartesi günü giriş yaptık. Bugün 4 günümüz 2 günümüz boşa gitti çünkü havuzlarda bozukluk varmış motorlarda sular buz gibiydi soğuktu iki gününü faydalanamadık bizden dünyanın aidatını alıyorlar 3 günde elektrik şeyi sayacı 400'e çıktı bulaşık makinesi kullanmadık sıcak su ...
Sarot Termal Vadi Bolu Mudurnu tesisinde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Üç yıldır her gelişimde aynı problemlerle karşılaşıyorum; Nisan ayında kendi devre mülkümde, Kasım ayında ise kiraladığım odada konakladım ve hiçbir değişiklik olmadı. Havuzlar sürekli olarak buz gibi, temizlik konus...
Yorumlar