Havuz Hijyeninden Kaynaklanan Sağlık Sorunları Ve Uzun Bekleme Süreleri

24 Temmuz 2026 tarihinde Bolu Sarot Termal Otel’in kadınlar bölümündeki havuzdan sonra hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin mide bulantısı ve baş dönmesi gibi sağlık sorunları yaşadık. Havuzun hijyeninin çok kötü olduğunu, adeta mikrop doluymuş gibi bir etki yaptığını deneyimledik.

Yaşadığımız sağlık problemleri üzerine hemşire çağırdık ancak yaklaşık 2 saat sonra gelebildi. Hemşire, durumu gıda zehirlenmesi olarak geçiştirdi, oysa otelde herkes neredeyse aynı şeyleri yemiş olmasına rağmen bu belirtiler özellikle havuzu kullanan kişilerde yoğunlaştı. Bu nedenle sorunun asıl kaynağının havuz hijyeni olduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Ayrıca otelde genel hizmet kalitesi de oldukça yetersiz. Herhangi bir talepte bulunduğumuzda, en basit isteklerimiz bile 2–3 saat gibi kabul edilemez sürelerde karşılanıyor. Bu durum hem sağlık hem de hizmet açısından konaklamamızı son derece olumsuz etkiledi.

Bolu Sarot Termal Otel’de özellikle kadınlar bölümündeki havuzların hijyen koşullarının acilen denetlenmesini ve gerekli temizlik, bakım ve su kontrolünün düzenli ve şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sağlık ve resepsiyon hizmetlerinin hızlandırılmasını, misafirlerin acil durumlarda bu kadar uzun süre bekletilmemesini bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin başka misafirler tarafından tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.