Uzun Gecikme, Güvenlik Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet

6 Temmuz tarihinde İstanbul’dan Şarköy’e, saat 11.00 seferiyle Şarköy Seyahat otobüsüne bindik. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat süren yolculuğu 8 saatte tamamladık. Silivri otogarına geldiğimizde otobüsün arka tekerleğinden dumanlar çıkmaya başladı, burada araca bakıldı ve aslında yapılmayacağı, yola devam etmesinin doğru olmadığı anlaşıldı. Buna rağmen Tekirdağ otogarına kadar aynı araçla götürüldük.

Tekirdağ otogarına geldiğimizde otobüsten indirildik ve bize “yarım saat bekleyin, otobüs yapılıp gelecek” denildi. Ancak bu açıklamadan sonra saatlerce beklememize rağmen karşımızda muhatap bulamadık, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir açıklama verildi. Durumu sormaya çalıştığımızda da kimse yardımcı olmadı. Daha sonra Şarköy’den otobüs çağrıldığı ve bu araçla devam edeceğimiz söylendi. Oysa otobüs ilk bozulduğunda Şarköy’den araç çağrılsaydı, Tekirdağ’da bu kadar uzun süre mağdur edilmemiş olacaktık.

Yaşadığımız bu gecikme, güvenlik endişesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de yol boyunca tedirgin olduk. Firma yetkililerinden yaşanan bu olayla ilgili özür bekliyor, ayrıca bu yolculuğa ait bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.