to read complaints and reviews, or file yours.Sarelle Kakaolu Fındık Kremasında Şok Eden Tat Bozulması
Yıllardır fiyatı yüksekken bile tadı ve kalitesine güvendiğim için tercih ettiğim Sarelle 700 gr cam kavanoz kakaolu fındık kremasında son dönemde ciddi bir tat değişimi fark ettim. Özellikle kapağın üzerinde harf yazılı olan kavanozlarda, ürünün tadı eskisine göre acayip derecede itici ve tuhaf gelmeye başladı.
Yaklaşık 2 aydır bu ürünü Migros’tan kampanyalı olarak alıyorum ve her kavanozda aynı olumsuz tadı alıyorum. İlk başta sorun bende sanmıştım ancak araştırınca birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu kadar uzun süredir severek tükettiğim bir ürünün tadının bu kadar bozulması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Sarelle beni maalesef kaybetti; elimdeki kavanoz bittikten sonra artık bu ürünü almayı düşünmüyorum ve başka marka fındık kreması da tüketmek istemiyorum.
Sarelle’nin bu tat değişiminin sebebini açıklamasını, ürün içeriğinde veya üretim sürecinde bir değişiklik varsa bunun net şekilde paylaşılmasını ve eski, alıştığımız lezzete dönülmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Teşekkürler belirttiğim gibi menfi bir beklentim yok 51 yaşındayım yaklaşık 27 yıldan fazla sadece Sarelle tüketen yediren birisiydim artık yemeyeceğim başka markada almam temennim sadece eski kalite ve lezzetine dönmesi eminim benim gibi kemik kitlesi var onlar için
Bakınız öyle bir dönemden geçiyoruz ki nezakete güzel dile hasret kaldık böyle bir ortamda beni arayıp nazikçe dinlemeleri sabırla dinlemeleri ve üsluplarını bozmadan konuşmaları benim için çok değerli sosyal medyada vesaire de görüyoruz ne konuşmalar ne tarzlar oluyor yani beni aramak beni dinlemek zorunda değillerdi ya da arayıp da küstahça da konuşabilirlerdi örnekleri çok ben kendilerine teşekkür ediyorum en kısa zamanda bu hatanın giderileceğine inanıyorum ve Sagra firmasına başarılar diliyorum ülkemizin böyle firmalara ihtiyacı var
İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim
