to read complaints and reviews, or file yours.Sarayhan Termalde Şeffaf Olmayan Ücret Artışı Ve Düşük Hizmet Kalitesi
Niğde Çiftehan Sarayhan termal devremülk Ekim dönemi tapu sahibiyim. 2025 bedeli 7500 TL. Sağlık nedeniyle gidemedim, farklı tarih bedeli artı bin tl. 2026 dönem ücreti 9000. Geçen yıl Ekim dönemi hakkımı kullanmak istedim. Dün 9000 2026 aidatı 2000 değişiklik ücreti dediler. Bugün ise 9000 geçen yıl gitmediğim dönemi bu yıl kullanacağım için 9000 +4000 TL değişiklik ücreti ya da bakım ücreti dedi personel.
Bu yıl aidat 9000. Ben geçen yıl hakkımı kullanmadığım için 13000.
Bana ücret değişikliği için SMS bile atmadılar. Bazı firmalar değerli müşterimiz 2026 aidat tutarı 9000 TL olarak SMS atar. Personele soru sorarak bilgi alabiliyoruz. Tutarlılığı inandırıcı değil. Hizmet kalitesini beğenmiyorum. Nevresim için yalvarmak lazım, çamaşırhane Mersin'de imiş. Geç geliyor, erken uyumak istersen genelde nevresim yok, sabah saatleri hamam suyu ılık üşüyebilirsin, buhar odası bozuk oluyor, tuz odasında tuz kalmamış, niye gidiyorum. Anne ve babam havuza giriyor. İsteğim nedir şeffaflık
Ekim 2025 dönem ücreti 7500 TL idi gelemedik. Bu hafta Ekim 2025 dönemini kullanıyoruz. 2026 aidat ücreti 9000 TL 2000 TL dönem değişikliği ücreti. Bir de 2026 Ekim dönemine 7ay daha var. Onun ücretini yönetim istemiş, zorla aldılar. Toplam 20000 TL ödemek zorunda kaldım. Şık bir davranış değil, yazılı kağıtla konuşmaları güven verici olabilir, sözlerinin değeri ne yazık ki yok... Gelmeden önce teklif fatura poliçesi hazırlanabilir, gelince ödeme yapılır. Yoksa aradığımızda kimselere ulaşamıyoruz. Tabiri caizse personelin peşinden koşman lazım.
Yılbaşı itibariyle ödenecek tutar SMS bilgisi ile ulaştırılsa güzel olur. Rezervasyonda 1 aylık maaş ödemesi ile karşılaşmak hiç hoş değil. Biz onu demek istemiştik doğru bir davranış değil. Buraya geldiğinizde 20000 TL ödeme yapmanız gerekecek demeleri net bir davranıştır. Gerisi teferruat halk dilinde Zeytinyaği gibi yüze çıkmaktır
