Siparişim 8 Gündür Gelmedi Ne Ürün Var Ne Geri Dönüş

05.10.2025 tarihinde sanzio.com.tr internet sitesi üzerinden CE285A model toner siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 348,54 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Balıkesir adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numarası sistem tarafından iletilmediği için elimde bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurup gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.