to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum elegoo Saturn 4 Ultra 12K 3D yazıcı (Sipariş No: 173LE8991J) üzerinden 2 aydan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır.
Bu süre zarfında her hafta düzenli olarak bilgi talep etmeme rağmen, tarafıma net bir yanıt verilmemiş, sürekli geçiştirici ve belirsiz cevaplarla oyalandım. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda sipariş bilgilerim defalarca paylaşılmış olmasına rağmen, her seferinde tekrar tekrar sipariş numarası sorulması ciddi bir organizasyon eksikliğine ve ilgisizliğe işaret etmektedir.
Bugün sabah saatlerinden beri bilgi beklemekteyim. Hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, yaptığım iki telefon araması da meşgule atılarak yanıtsız bırakılmıştır. Bu yaklaşım kabul edilemez. Müşteri memnuniyetine tamamen aykırı, kurumsallıktan uzak ve son derece sorumsuzca bir iletişim tarzı ile karşı karşıyayım.
Sipariş ettiğim ürünün derhal gönderilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm tüketici şikayet platformlarına başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyetin telafisi için de firmadan açıklama ve özür beklemekteyim.
3DTeknoMarket firması üzerinden satın almış olduğum Elegoo Saturn 4 Ultra adlı 3D yazıcının, sipariş tarihinden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine...
08.07.2025 tarihinde Saturn 4 Ultra bundle satın aldım. Yanında aldığım reçineler ve yıkama-kürleme cihazı geldi, ancak yazıcı ortada yok. Kargocularla görüştüm, bize 2 koli teslim edildi diyorlar. 3D Tekno Market ise her şeyi teslim ettiklerini söylüyor. Bir çıkmazda kaldık. Bu sabah tekrar iletişi...
01.01.2025 tarihinde Elego marka 3D yazıcımı, arıza nedeniyle tamir edilmesi için 0533*****62 numaralı telefona sahip T**** adlı kişiye teslim ettim. Cihazın tamir ücreti olarak 10.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bu işlemin dekontu elimde mevcut. Ancak cihazı teslim ettiğim günden bu yana yaklaşık ...
Yorumlar