Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Kasım 2025 tarihinde Bitmeyenkartus internet sitesinden Canon toner tozu siparişi vermek istedim. Banka kartımla toplam 735 TL ödeme yaptım ve işlem sonrası hesabımdan para çekildi. Ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı.
Sipariş ya da işlem numaram: p176217992993964396185107212139. Konuyla ilgili olarak Bitmeyenkartus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya hesaplarından da cevap alamadım.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin oluşturulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin bir an önce oluşturulmasını, eğer bu mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Hızlı dönüş sağlayan, sorunumu çözüme kavuşturan bitmeyenkartus ekibine çok teşekkür ederim



