Ücretin Keyfi İki Kat Artışı Ve Ameliyat Sonrası İlgisiz Bakım

29 Ocak 2026 tarihinde Zeytinburnu Sante Plus Hastanesi’nde Op. Dr. A*** Ö* tarafından burun ameliyatı oldum. Ameliyata girmeden önce tarafıma 35 bin tl ücret bilgisi verildi ve bu tutarı hastaneye yatırarak yatış işlemlerim yapıldı. Ancak ben ameliyattayken, eşimi telefonla arayarak hiçbir ek bilgilendirme ya da onayımız olmadan 35 bin tl daha talep etmişler.

Eşim bu durumu doğru bulmadığı için ek ücreti kabul etmedi. Bunun ardından süreçte hem doktorun hem hastanenin yaklaşımı son derece ilgisiz ve özensiz oldu. Doktor, ameliyattan sonra tamponlarımı çıkarmaya bile gelmedi, bu işlemi hemşireler yaptı. İyileşme sürecinin sonunda görüntünün düzeleceğini umarak bekledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen burnumda gözle görülür bir değişiklik olmadı, çevremdeki insanlar da hiçbir fark olmadığını söylüyor.

Hem ameliyat öncesi konuşulan ücretin ameliyat sırasında keyfi şekilde iki katına çıkarılması hem de doktorun ameliyat sonrası sürece ilgisiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 35 bin tl’nin karşılığını alamadığımı, hem estetik olarak bir sonuç göremediğimi hem de süreç yönetiminden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Hastaneden, bu ücret ve hizmet süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.