Muavinin Elden Para Talebi Ve Keyfi Koltuk Değişikliği Şikayeti

Asurfa firmasının Bursa’dan Şanlıurfa’ya yaptığım seferinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 Mayıs gecesi saat 00.00 civarında bindiğim otobüste Bursa’da 1 numaralı koltukta oturdum, yolculuk boyunca önce Adana’da 13 numaralı, ardından Gaziantep’te 24 numaralı koltuğa geçmek zorunda kaldım.

Otobüse binişten önce kapının önünde muavin tarafından elden para alındığını, buna göre koltuk yerlerinin gelişi güzel ve keyfi şekilde ayarlandığını gördüm. Bu durum hem adil değil hem de yolcu düzenini tamamen bozuyor. Muavinin yolcularla konuşma tarzı ve davranışları da son derece saygısız ve görgüsüzceydi, yolculara karşı nezaketten uzak bir tavır sergiledi.

Bu yaşananlardan dolayı Asurfa firmasıyla bir daha yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Firma yetkililerinin özellikle muavinlerin yolculara karşı üslubu ve elden para ile koltuk ayarlama gibi uygulamalar konusunda ciddi şekilde denetim ve düzenleme yapmasını, bu şekilde mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum.