to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs saat 22:00’de Şanlı As Urfa firmasıyla Şanlıurfa’dan Bursa’ya yaklaşık 18 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca kullanılan otobüsün hem çok eski hem de oldukça kirli olması, daha yolun başında olumsuz bir deneyime sebep oldu.
Otobüs hareket ettikten sonra araç içinde yoğun ter, ayak kokusu ve gaz kokusu gibi son derece rahatsız edici kokular vardı ve bu durum 18 saat boyunca neredeyse hiç düzelmeden devam etti. Defalarca uyarmama rağmen ortamda herhangi bir iyileşme sağlanmadı, bu nedenle bir gram dahi uyku uyuyamadan seyahati tamamlamak zorunda kaldım. Ücret ödeyerek aldığımız hizmetin, adeta kötü ortamını andıran bu şartlarda sunulması kabul edilebilir değil.
Ayrıca yolculuk sırasında bileti olmayan kişilerin de otobüse alındığını, bu kişilerin merdivenlerde yattığını ve boş koltuk buldukça yer değiştirdiklerini gördüm. Bu durum hem büyük bir düzensizlik ve kaosa yol açtı hem de güvenlik ve yolcu hakkı açısından ciddi bir sorun oluşturdu. Ben nasıl bilet parasını ödüyorsam, herkesin aynı kurallara tabi olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için seferlerde temizlik, düzen, yolcu seçimi ve kurallar konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, otobüs içi disiplinin sağlanmasını ve personelin bu konuda net şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Bugün Şanlı As Urfa firmasının İzmit – İstanbul seferine son dakika mecburiyet nedeniyle bindim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Otobüsün içinde havalandırma neredeyse yok gibiydi, ortam çok havasızdı. Bununla birlikte yolcular istedikleri gibi ayakkabılarını çıkarıp etrafa ağır ve...
Dün gece 23.30’da Afyon’dan Urfa’ya Enver Geçgel otobüs firmasıyla yaptığım yolculuk soruna dönüştü. Normalde başka firmayla yaklaşık 12 saatte sürdüğünü bildiğim bu yolculuk, bu firma ile öğlen 14.00 olduğu halde hâlâ bitmemişti ve daha en az 2 saatlik yolum vardı. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım...
13’ünü 14’üne bağlayan gece Ö**** V***** ile 22.15 Erzurum–Bursa seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüste çok yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, bazı yolcular ayakkabılarını çıkarıp etrafı ciddi anlamda kokuttu ve bu durum yolculuğu çekilmez hale getirdi. Defalarca muavine durumu ilettim, yo...
23 Mayıs tarihinde Vangölü Turizm’in saat 20.58 Şanlıurfa–Van seferine bilet aldım. Öncelikle otogarda yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca otobüsü beklemek zorunda kaldım. Her sorduğumda “10 dakika sonra geliyor” denilmesine rağmen otobüs bir türlü gelmedi ve bu durum yolcu olarak beni ciddi anlamda m...
17 Mart 2026 tarihinde saat 00.30’da Başkent Ankara’dan Şanlıurfa’ya giden Başkent firmasına ait otobüse bindim. Yolculuk sırasında bizi bindiğimiz ilk otobüsten yol ortasında indirip başka bir otobüse aktardılar. Bu aktarma sırasında yaklaşık yarım saat boyunca tekrar otobüs beklemek zorunda kaldık...
Yorumlar