Sanko Üniversitesi Hastanesi CRP Testi İhmal Edildi Ve Taburcu Süreci Yanlış Uzatıldı

Gaziantep Sanko Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde CRP yüksekliği nedeniyle iki gün yatışım oldu. Hastanede istirahat edip tedavi olmam gerekirken gün içinde sürekli kahvaltı servisi, oda servisi ve oksijen tüpü dolumu gibi nedenlerle sık sık uykum bölündü. Bu rahatsızlığımı iletmeme rağmen ertesi gün bu kez çözüm olarak kahvaltı hiç gönderilmedi, talep edince getirildi.

Yatış gerekçem CRP takibi olmasına rağmen alınan kanda CRP’ye bakılmadığını, ardından tekrar kan alındığını öğrendim. Hastanede CRP için yattığım halde alınan kana CRP bakılmaması bana göre büyük bir ciddiyetsizlik ve süreç yönetimi hatasıdır. Bu yaşadıklarımı danışmaya ve hasta haklarına ilettim, hepsinin haberi olmasına rağmen herhangi bir anlamlı dönüş veya düzeltme yapılmadı.

Hastaneye tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak yattım. Taburcu edildikten iki gün sonra başka bir hastane işleminde, Gaziantep Sanko Hastanesi’nden taburcu işlemlerimin sistemde hâlâ tamamlanmadığını, yatışımın iki gün olmasına rağmen dört gün olarak göründüğünü öğrendim. Bu durum sigortadan fazla ücret almak için taburculuğumun bilerek geciktirildiği izlenimi yaratmaktadır. Bu hususu da hasta hakları ve danışma birimi biliyor olmasına rağmen hiçbir adım atılmadı.

Yaşanan tüm bu süreçler nedeniyle hem sağlık açısından hem de sigorta sürecim açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hastanede yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerek hasta hakları ve danışma birimlerinin tutumunun gerekse taburculuğumun sistemde geç kapatılması konusunun araştırılmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve özürde bulunulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.