Muayene Yapılmadan Ücret İstenmesi Ve İcra Takibi

4 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Özel Sanko Hastanesi genel cerrahi bölümüne, K**** D********* adına randevu alarak göğsümde oluşan kitle için kontrole gittim. Gittiğimde doktorumun hastanede olmadığı, poliklinikte “birazdan gelir ama asistan/öğrenci var, sizi o muayene etsin, bu sırada ultrason vs. Çekilir” denildi. Ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak ne doktora muayene oldum, ne ultrasona girdim, ne de herhangi bir teşhis, tetkik ya da tedavi yapılmadı.

Tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden muayene girişim yapılmış, sonrasında sigortanın bu işlemi karşılamadığı söylenerek benden 3.618 TL talep edildi. Ortada tamamlanmış bir hizmet olmadığı, doktor muayenesi, tetkik ve rapor bulunmadığı için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim. Sigorta şirketimle de görüştüm, orada da hizmetin detayları ve onayıyla ilgili sıkıntı olduğunu öğrendim. Buna rağmen hastane, sanki tüm hizmetler verilmiş gibi işlem yapıp benden ücret talep etti.

Ben herhangi bir fatura, SMS ya da mail yoluyla bilgilendirilmedim, aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra bu tutarın icraya verildiğini öğrendim. Bu süreçte hastaneyi ve ilgili birimleri arayıp itiraz ettiğimde, bana sadece “sigorta şirketi muayeneyi kabul etmedi, hasta girişi yapılmış, ona bakılıyor” gibi ifadelerle geçiştirildim. En çok zoruma giden nokta, doktor yüzü görmemiş, tetkik yaptırmamış ve göğsümdeki kitleyle ilgili hiçbir sonuç almamış olmama rağmen benden ücret talep edilmesi ve üstüne bunun icraya verilmesidir.

Hizmet fiilen tamamlanmadan, gerçek bir muayene, teşhis ve tedavi süreci işletilmeden benden para istenmesini haksız ve etik dışı buluyorum. Haksız yere başlatılan icra işleminin iptal edilmesini, sigorta ve hastane kayıtlarının detaylı incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumda olan hastaların da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.