to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Kombi Yedek Parça (sol Blok)
Yaklaşık bir yıl önce Sanica markalı kombi satın aldım. Bu cihaz bir ay önce arızalandı. Yetkili servisi aradığımda 'Sol blok değişecek' dediler ve fabrikadan bir ay önce parça talep edilmesine rağmen bu yedek parça hâlâ gelmedi. Fabrika telefon numarasını aradığımda en az yirmi otuz dakika bekletmeden telefonu açmıyorlar. Açtıklarında ise sorunu anlatıyorum fakat çözüm sunmuyorlar, 'Yarın kargoya veririz' diyorlar ve oyalıyorlar. Bir haftadır bir irsaliye kesip kargoya vermediler. Kış ortasında bizi çaresiz bıraktılar.
Merhaba İhsan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum ile alakalı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz çözüme kavuşması adına müşteri hizmetleri birimimize iletilmiştir. Bizimle ayrıca iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanica.
Yedek parça (sol blok) kargoya verildimi lütfen ona cevap veriniz
Bugün 8. Gün yedek parçayı (sol blok) irsaliye kesip kargoya vereceğiz diyorlar ama bir türlü irsaliye kesip kargo yapmıyorlar Müşteri hizmetleri hep atlatıyor yalan söylüyor Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme den başka bir yol bırakmıyorlar
