to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Sanica markalı kombi satın aldım. Bu cihaz bir ay önce arızalandı. Yetkili servisi aradığımda 'Sol blok değişecek' dediler ve fabrikadan bir ay önce parça talep edilmesine rağmen bu yedek parça hâlâ gelmedi. Fabrika telefon numarasını aradığımda en az yirmi otuz dakika bekletmeden telefonu açmıyorlar. Açtıklarında ise sorunu anlatıyorum fakat çözüm sunmuyorlar, 'Yarın kargoya veririz' diyorlar ve oyalıyorlar. Bir haftadır bir irsaliye kesip kargoya vermediler. Kış ortasında bizi çaresiz bıraktılar.
Sanica diye kombi aldık ama aldığımıza pişman olduk. Gelen servis biz yaptık deyip para alması, sonra gelen başka servisin burda hiçbir şey yapılmamış demesi vb... Müşteri hizmetleri zatı şahane zaten ulaşamıyorsun. Biz sizi arayacağız cümlesi yok... Siz bizi arayın cümlesi var. Ürün 4 5 parça değiş...
Sanica kombi yetkili servisini arıyorum belki yarım saat müzik dinleyip sıranın bana gelmesini bekliyorum. Geçtiğimiz aylarda kombi bakım zamanım gelmişti defalarca aradım günlerce denedim işi gücü bırakıp müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım. Açan olmadı. Garantinin devam edebilmesi için zaman...
Sanica isimli kombi firmasının servis hizmeti hakkında ne söylesem az kalır. 25 Kasım 2023 tarihinde kombi kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. '48 saat içinde kombiniz aktif hale getirilecek' dediler ancak tam bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinin v...
Sanica kombi suyu ısıtmıyor merkezi aradım 08.01.2024 tarihinde arıza bildirdim 2 gün sonra servis geldi bir parça değişmesi gerekiyor sipariş edeceğim dediler ve gittiler yaklaşık 25 gün oldu ne arayan ve ne soran arıyoruz servisle görüştüm parça gelmedi dedi merkezi arıyorum stoklarımızda parça yo...
Yeni taşındığım evde kombide yaşadığım sorun nedeniyle günlerdir Sanica servisine ulaşmaya çalışıyorum. 22.11.2023 tarihinde, müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şube tarafından gönderilen SMS'teki tarihe rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bunun üzerine ben kendileriyle iletişime geçtiğimde,...
Yorumlar