to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Kombi Kurulum, Servis Hizmeti
Sanica isimli kombi firmasının servis hizmeti hakkında ne söylesem az kalır. 25 Kasım 2023 tarihinde kombi kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. '48 saat içinde kombiniz aktif hale getirilecek' dediler ancak tam bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinin verdiği yetkili servis numarasını arıyorum; yetkili servis 'Biz gelmeyeceğiz, genel merkezi arayın' diyorlar. Profesyonellikten eser yok. Bunu yazıyorum çünkü mal satmakla iş bitmiyor, önemli olan satıldıktan sonraki süreçte servis hizmeti anlamında müşteriyi mağdur etmemek. Bu bir klinik ve buraya gelen hastalar hamile ve çocuklu kadınlar.
Sayın Barış Bey, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Geçmiş olsun ben de aynı sorunu yaşadım. 2 aylık kombi çöp oldu, firma ilgilenmiyor, servis ağı yok, yedek parça yok, sürekli arıza veren bir ürün. Uğraşmakla bitiremedim pest ettik. Yeni kombi aldık. Verdiğim para çöp oldu.