Şanal Kırşehir Seyahat Sefer Gecikmesi Ve Keyfi Birleştirme Mağduriyetine Sebep Oluyor

12.01.2026 tarihinde AŞTİ’den Kırşehir’e giden Şanal Kırşehir firmasının saat 05.30 seferine Türkan Şenoğlu adına bilet aldım. Ancak otobüs saat 06.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda bana 06.00’da geleceğini söylediler, fakat belirtilen saatte de otobüs gelmedi ve halen bekliyoruz.

Bu firmayla aynı sorunu daha önce de yaşadım. 05.30 seferini 06.00 seferiyle birleştiriyorlar, birinde yolcu az olunca diğer seferle gayriresmi olarak birleştirilip tek araç çıkarılıyor. Buna rağmen sitede 06.00 için bilet satışı yapılıyor, sonrasında 06.00 seferi kaldırılıp 05.30 aracıyla birleştiriliyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve resmen mağdur ediliyorum.

Ayrıca AŞTİ’deki 66 numaralı yazıhanede görevli, gözlüklü erkek personelin tavrı son derece kaba, ve saygısızdı. Hem yaşanan gecikme hem de bu üslup sebebiyle kendimi tamamen değersiz hissettim.

Şanal Kırşehir firmasından öncelikle bu seferin derhal sağlanmasını, yaşanan mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Seferlerin bu şekilde keyfi biçimde birleştirilmesi uygulamasının da incelenmesini ve tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.