to read complaints and reviews, or file yours.1
Şanal Kırşehir Seyahat Otobüse Alınmama Ve Bilet Ücreti İadesi Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet
9 Aralık 2025 02:19553
09.12.2025 tarihli, saat 00:30 Burdur – Kırşehir seferi için Şanal Kırşehir firması yazıhanesinden bilet aldım. Gecenin o saatinde hazır bir şekilde otogarda olmama rağmen, otobüs perona girmiş olmasına karşın beni görmediklerini söyleyerek otobüse alınmadım.
Yaşanan bu durumun ardından firmayı telefonla aradım. Hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece bilet ücretimin iade edilmeyeceği söylendi. Hem seferden mağdur edildim hem de ücret iadesi yapılmayarak ikinci kez mağduriyet yaşadım.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Beni otobüse almadıkları bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
