to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Kırşehir Seyahat Kırşehir Ankara Seferinde Kırık Koltuk Ve Hijyen Sorunu
26 Temmuz saat 19.00 Şanal Kırşehir Kırşehir–Ankara seferinde yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğimde koltuğuma oturduğumda koltuğun kırık ve tamamen arkaya doğru yaslanmış durumda olduğunu fark ettim. Hem ben rahat edemedim hem de arkamda oturan yolcu bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldu. Koltuk kırık olduğu için yaklaşık üç saat boyunca dik oturmak zorunda kaldım, yaslanamadığım için belimde ciddi ağrı oluştu.
Ayrıca otobüsteki koltuklar aşırı eski ve kirliydi, aracın içi hijyen açısından son derece kötü durumdaydı ve yolculuk boyunca yoğun sarsıntı vardı. Bu nedenle hem Konfor hem de güvenlik açısından çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım.
Durumu yolculuk esnasında görevli personele ilettik ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, koltuk değişimi veya başka bir müdahale yapılmadı. Yolculuğun tamamını bu şekilde, rahatsız ve güvensiz bir şekilde geçirmek zorunda kaldım.
Otobüslerdeki koltukların ve aracın genel iç temizliğinin düzenli olarak kontrol edilmesini, bu tarz arızalı koltukların sefere çıkmadan önce tamir edilmesini ve yaşamış olduğum bu kötü deneyim nedeniyle tarafıma bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
