to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Kırşehir Otobüsü Üç Kez Arızalandı, 3 Saat Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30’da Antalya–Kırşehir arası yaptığım yolculukta Şanal Kırşehir firması nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs tam 3 kez arızalandı ve varış noktasına yaklaşık 3 saat gecikmeli ulaştık. Uzun süren bu gecikme boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüsün kliması da arızalıydı, yolculuk boyunca doğru düzgün çalışmadı ve bu durum özellikle yaz sıcağında yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Ayrıca otobüsün koltukları kırık ve bakımsızdı, koltuğumu rahatça kullanamadım. Otobüsün iç donanımı da bakımsızdı, bazı kısımlar adeta bantla veya plastikle tutturulmuş gibi duruyordu ve genel olarak güvensiz bir görüntü veriyordu. Otobüsün durak harici yerlerde de durması hem güvenlik açısından hem de düzen açısından rahatsız ediciydi.
Bu sefer için PNR kodum 1AA03WYPL’dir. Sürekli arıza yapan, konforsuz ve güvensiz bir araçla yolculuk yaptırılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve 3 saatlik gecikmenin dikkate alınarak bilet ücretimin iadesini veya uygun bir telafi sunulmasını, ayrıca araç bakımlarının yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
