Sanal İletişim hepsiburada

Anker markasının Türkiye distribütörü Sanal İletişim firması ile sorun yaşadım. Kasım 2025te yeğenime hediye olarak Hepsiburada üzerinden Anker marka bir kulaklık aldım. Yeğenimde iken kulaklık bir şekilde kırılıyor. Belki kendi hatasından kaynaklı ama yine de daha çok yeni alındığından garantiye gö...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker marka bir kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kulaklığı teknik servise gönderdim ve yaklaşık 23 gün süren bir sürecin ardından para iadesi yapıldı. Ancak ürünün bedeli olarak, kulaklığı 2 yıl önce aldığım eski fiyat tarafıma iad...

Sanal İletişim üzerinden, Anker markasının ithalatçısı olarak sorumlu oldukları Anker 322 USB‑C to USB‑C şarj kablosuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu kabloyu kullandığım ilk günden beri, şarj esnasında durup dururken kesip tekrar başl...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan Hepsiburada üzerinden Elari 4gr akıllı çocuk saati satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından saatte çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor ve her seferinde güçlükle açı...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından q30 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Gönderdiğim servis sanal iletişimdi. Ancak garanti dışı olduğu belirtildi ve bana takas önerildi. Takas teklifini kabul ettim ve ek olarak 22...

Anker motion boom hoparlörümü, ön kısmında oluşan paslanma nedeniyle 14 Ekim’de garantiye gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve henüz 4 ay oldu, garantisi de devam ediyor. Garanti servisi olarak sanal iletişim’e yönlendirildim ve referans numaram 120 593’dür. Hoparlörüm garanti k...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO Kablosuz Bluetooth Hoparlör, henüz 2 haftalık kullanımda pilinin çok erken bitmesi nedeniyle Sanal İletişim servisine gönderdim. 8 gün boyunca işlemde kalan ürün, herhangi bir tamir veya değişim yapılmadan, aynı şekilde tarafıma geri gö...

14 Ağustos 2024 tarihinde, Anker Soundcore Life Q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah - A3028, Anker Türkiye Garantili) ürünümü garanti kapsamında tamir edilmek üzere Hepsiburada üzerinden yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürünü 710007...

Hepsiburada üzerinden aldığım Anker Soundcore Life Q30 marka kulaklığın kenarlarında oluşan kırıkların tamir edilmesi için gönderdim, 19 haziranda servise ulaştı. 8 temmuzda ürünün tamir edilemediği için geri gönderiliyor olduğuna dair bir bildirim aldım. Yani yaklaşık 1 ay bekleyip tamir etmemişler...

Soundcare marka Q30 kulaklığımı 24/01/2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Kulaklığım, 22/07/2024 tarihinde kulak pedinin yapışkan yerinden açılması nedeniyle tamire gönderildi ve onarım sağlandı olarak geri geldi. Ancak, tamir edildiği söylenen kulaklığımda herhangi bir onarım yapılmamıştı. Bunun ...

Sanal İletişim Teknik Servis Yetkililerine Konu: Garanti kapsamında gönderilen ürünün arızasının giderilmemesi ve fiziksel hasarla geri gönderilmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 21 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Space One marka kulaklığımı, sağ kulakta meydana gel...

+3

Hepsiburada üzerinden Anker marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü uygulama üzerine kurdum, daha sonra SD kart taktığımda saatlerce donduğunu gördüm ve uygulama üzerinden cihazı kaldırıp tekrar kurmak istedim ancak olmadı. Hatta eşimin telefonuna kurmaya çalıştık, yine olmadı. Cihazı teknik serv...

Hepsiburada satıcısından 05.02.2025 tarihinde aldığım anker 323 markalı şarj aleti bozuk çıktı. Şehir dışında olmam sebebi ile geç kullanmaya başlamış olmam sebebi ile 14 günlük iade süresini geçirmiş oldum. Hepsiburada sistemi üzerinden servis desteği talebim reddedildi ve sistem üzerinden reddedil...

Anker R50i kulaklığımın iki tarafında (Sol tarafta daha çok olmak üzere) ses kaybı gerçekleşti. Hepsiburada iade/değişim için servis raporu istediği için. Sanal İletişim adlı servise yolladım. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan onarım aşamasına geçildi site üzerinden Ticket atarak onarım d...

Merhabalar, Hepsiburada Sitesinden aldığım, Sanal iletişim Yetkili Servisinde Çözülemeyen Anker Marka Soundcare bluetooth kulaklık mağduriyetim. Sol Kulaklık şarj Almıyor. Bu Değişen 3. Kulaklık Her Üründe Bu Sorun Mevcut R50 de aynı R100 De Aynı Sorun Fabrikasyon Hata Mevcut Bunlarda Farklı Bir Mod...

04.05.2023 tarihinde aldığım 860 205 639 sipariş numaralı anker powerbanki servise yollamak için Hepsiburada'dan kod aldım. Ürünü servise gönderdiğimde şarj etmediğini şarjın kesildiğini söyleyerek onarılmasını talep ettim. Ürün sağ alt köşedeki darbeye bağlı hasar bahane edilerek geri gönderildi ve...

03 ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Elari 4GR çocuk akıllı saati aldım. Saati aldıktan 4 hafta sonra açma kapama tuşu çalışmadı. Servise gönderdim. Servis açma kapama tuşunu garanti kapsamında saymadıklarını 500 lira servis ücreti istediklerini ilettiler. Sebebini sordum açma kapama tuş...

Hepsiburada üzerinden aldığım, Anker Soundcore Life Q30 kulaklığın 1 ay sonra sol kulaklık pedi açıldı. Hepsiburada aracılığı ile garanti için Sanal İletişim isimli firmaya gönderdim. Tatil günü vs derken 1 ay kadar sonra ürünüm sol ped değiştirilmiş olarak gönderildi. Aradan 1 ay geçmeden bu defa s...

+1

0236 069 870 sipariş numaram ile Hepsiburada ve Sanal İletişim Teknoloji Ürünleri satıcısından aldığım ürün kusurlu olmasına rağmen iade talebim reddedildi. C4U C1 model akıllı saati kullanmak istediğimde ekran açılmıyor, tuşa basarak açtığımda ise adımlarımı doğru saymıyor ve uyku takibi çalışmıyor...

Hepsiburada üzerinden 450 TL ücretle aldığım ve 1. Yılını doldurmamış Anker Soundcore R100 kulaklığın şarj kutusu kayboldu. Elektronik cihazlarda 5 yıl yedek parça temini zorunluluğu bulunmaktadır. İlgili markanın Türkiye temsilcisi sanal iletişimle iletişime geçtim ellerinde yedek parça olmadığını ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, "Anker Soundcore Life P3 tws Bluetooth 5.2 Kulaklık" ürününü, 2 farklı Apple iPad cihazımda 'sol kulaklıktan ses gelmemesi ve sağ kulaklıktan gelen sesin kesilmesi' nedeni ile iade etmek istedim. Hepsiburada üzerinden arıza sebebi ile iade talebi oluşturdum. Tale...

2022 yılının ekim ayında Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Q30 model bir bluetooth kulaklık aldım. Üzerinden henüz bir sene geçmeden kulaklığın genişletmeye yarayan kısmında bir kırık oluştu. Buna sebebiyet verecek herhangi bir çarpma, düşme gibi bir durum yaşanmamakla birlikte kulaklık her defa...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker soundcore R100 tws Bluetooth kulaklığımı garanti kapsamında onarım talebiyle kendilerine yolladım. Ürünümün onarıldığını söyleyerek geri yolladılar ancak belirttiğim sorun çözülmemiş. Ürünümün kontrol edildiğini dahi sanmıyorum. Ayrıca ürünümü kendilerine ku...