to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İade Kodu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Sorunu
27 Ekim 2025 10:56571
21 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305851230469942 numaralı kod ile Adidas Runfalcon model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemi için Yurtiçi Kargo’dan iade kodu oluşturdum fakat kargo firması bu kodun yanlış olduğunu belirtti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
2.099 TL tutarındaki ürünün iadesi için geçerli bir iade kodu verilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Faturam mevcut olup, iade işlemini yalnızca beden uymadığı için gerçekleştirmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
