Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8305671018616699. Siparişim için verilen kargo takip numarasıyla herhangi bir gönderi görüntülenemiyor. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Samsun, Atakum’dur.

Konu hakkında Sanal Çadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım; telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve yanıt alamıyorum. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.