Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
19 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8305671018616699. Siparişim için verilen kargo takip numarasıyla herhangi bir gönderi görüntülenemiyor. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Samsun, Atakum’dur.
Konu hakkında Sanal Çadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım; telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve yanıt alamıyorum. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

14 Ekim’de Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305243377861830 numaralı siparişim (spor ayakkabı, sweatshirt ve tayt) için 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Siparişimin faturası eta2025002916741 numarasıyla 20 Ekim’de oluşturuldu ve kargo bilgisi olarak Yurtiçi Kargo 103021798845 takip numarası iletildi...
Ürünüm Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

11.05.25 tarihinde Sanal Çadır'dan 8291773726625696 numaralı siparişim için gönderi numarası verilip kargolandığı 18.05 tarihinde e-posta ile bildirildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, üç kez e-posta ile dönüş talep etmeme rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Faturası kesilip...

Yorumlar